Termini e Condizioni di Vendita – Il nostro impegno, le tue regole
Benvenuto su modaautentico.com. Ogni acquisto, ogni navigazione, ogni interazione con il nostro sito è regolata dai presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”). Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi operazione, perché contengono le regole fondamentali che disciplinano il rapporto tra te, cliente, e il nostro brand. Accedendo a modaautentico.com e utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini. Se non condividi una o più disposizioni, ti preghiamo di non proseguire nella navigazione o nell’acquisto. La trasparenza è la base della nostra relazione, e questi Termini sono il nostro patto di chiarezza.
1. Oggetto del contratto
I presenti Termini e Condizioni regolano l’offerta, la trasmissione e l’accettazione degli ordini di acquisto relativi ai prodotti commercializzati su modaautentico.com. Tutti i prodotti venduti sono realizzati o selezionati da Moda Autentico, nel rispetto dei massimi standard qualitativi e della filosofia artistica che contraddistingue il brand. Ogni contratto di vendita si intende concluso esclusivamente tra il cliente e il titolare del sito, nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico e protezione dei consumatori.
2. Accettazione dei Termini
L’utente che effettua un acquisto o si registra al sito dichiara di aver preso visione e di accettare incondizionatamente i presenti Termini. La registrazione all’area personale e l’inoltro dell’ordine costituiscono piena accettazione di quanto qui stipulato. Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento; le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno solo agli ordini successivi a tale data. Ti consigliamo pertanto di consultare periodicamente questa pagina.
3. Registrazione e account utente
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4. Caratteristiche dei prodotti e disponibilità
Su modaautentico.com descriviamo ogni prodotto con la massima accuratezza, fornendo informazioni dettagliate su tessuti, misure, tagli, colori e tecniche di lavorazione. Tuttavia, le immagini a corredo sono puramente indicative: le tonalità dei colori possono variare in base al monitor del dispositivo, alla luce e alle impostazioni di visualizzazione. Ci impegniamo a rendere le foto il più fedeli possibile, ma non possiamo garantire una corrispondenza perfetta. La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale, ma possono verificarsi discrepanze dovute a acquisti simultanei. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, ti contatteremo per proporti alternative o per annullare l’acquisto senza oneri.
5. Prezzi e condizioni di vendita
I prezzi esposti su modaautentico.com sono espressi in Euro e includono l’IVA italiana, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini vengono evasi al prezzo indicato al momento dell’acquisto. Gli eventuali dazi doganali o tasse locali per spedizioni extra-UE sono a carico del cliente, come specificato nelle politiche di vendita. I prezzi sono da intendersi al netto di eventuali promozioni o sconti che potrebbero essere applicati in fase di checkout tramite codici o offerte temporanee.
6. Procedura d’acquisto e conclusione del contratto
L’acquisto su modaautentico.com avviene in più fasi: selezione del prodotto, aggiunta al carrello, compilazione dei dati di fatturazione e spedizione, scelta del metodo di pagamento e conferma dell’ordine. Al termine, riceverai una email di riepilogo che conferma la ricezione della tua richiesta. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui inviamo tale email di conferma, salvo casi di indisponibilità o errori materiali. Prima di finalizzare l’ordine, avrai la possibilità di rivedere e correggere i dati inseriti. Ti consigliamo di conservare una copia dell’ordine per eventuali future referenze.
7. Pagamento e sicurezza
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tutti gestiti da provider esterni conformi agli standard di sicurezza internazionali (PCI-DSS). Su modaautentico.com non memorizziamo i dati completi delle tue carte di credito: le informazioni vengono trasmesse in modalità crittografata ai nostri partner finanziari. In caso di pagamento con carta, l’addebito avviene al momento dell’ordine, previa autorizzazione. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, l’ordine viene processato solo dopo la ricezione della contabile di avvenuto accredito.
8. Proprietà intellettuale e diritti d’autore
Tutti i contenuti presenti su modaautentico.com – testi, immagini, fotografie, video, grafiche, loghi, marchi, illustrazioni, layout, codice sorgente – sono di proprietà esclusiva di Moda Autentico o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta. Le stampe, i ricami e i disegni dei capi sono opere creative originali; qualsiasi imitazione o contraffazione sarà perseguita ai sensi di legge.
9. Utilizzo del sito e comportamento dell’utente
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Moda Autentico si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di utenti che violino queste regole, senza preavviso.
10. Garanzia e conformità dei prodotti
Tutti i capi venduti su modaautentico.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Tale garanzia copre i difetti di fabbricazione o di materiale che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna del prodotto, a condizione che il capo sia stato utilizzato secondo le istruzioni di manutenzione fornite. La garanzia non copre danni dovuti a usura normale, lavaggi impropri, alterazioni, rotture accidentali o negligenza. In caso di difetto, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, oppure a un rimborso proporzionale.
11. Limitazioni di responsabilità
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La nostra responsabilità massima, in ogni caso, è limitata al valore dell’ordine effettuato.
12. Modifiche e interruzione del servizio
Moda Autentico si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere temporaneamente o definitivamente il servizio di vendita su modaautentico.com in qualsiasi momento, per esigenze tecniche, organizzative o commerciali. In caso di interruzione definitiva, gli ordini già confermati e pagati verranno regolarmente evasi, salvo cause di forza maggiore.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, ai sensi del Codice del Consumo. Per i clienti con sede in altri paesi, sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
14. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)
In ottemperanza alla normativa europea, ti informiamo che puoi accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) fornita dalla Commissione Europea all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Su modaautentico.com aderiamo volontariamente a procedure di mediazione e conciliazione per risolvere in via stragiudiziale eventuali litigi, nel rispetto della tua tutela di consumatore. Per maggiori informazioni, puoi consultare la sezione dedicata del sito.
15. Invalidità parziale
Se una o più clausole dei presenti Termini dovessero essere dichiarate nulle, invalide o inefficaci per qualsiasi motivo, le rimanenti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci. La clausola invalida verrà sostituita da una disposizione che, per quanto possibile, rifletta l’intento originario delle parti.
16. Forza maggiore
Moda Autentico non sarà responsabile per l’inadempimento di uno qualsiasi degli obblighi previsti dai presenti Termini se tale inadempimento è causato da eventi di forza maggiore, includendo a titolo esemplificativo e non esaustivo: calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, guerre, atti terroristici, scioperi generali, lockdown governativi, interruzioni di fornitura energetica, guasti ai server o pandemie. In tali casi, le scadenze saranno sospese per la durata dell’evento.
17. Comunicazioni e notifiche
Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini e agli ordini verranno effettuate tramite email all’indirizzo fornito durante la registrazione o tramite la sezione “Messaggi” dell’area personale su modaautentico.com. È tua responsabilità mantenere aggiornati i tuoi dati di contatto e controllare regolarmente la casella di posta, inclusa la cartella spam. Le notifiche si intendono ricevute 24 ore dopo l’invio.
18. Cessione del contratto
Moda Autentico si riserva il diritto di cedere a terzi il contratto di vendita o parte di esso, in tutto o in parte, senza il tuo consenso, in caso di riorganizzazione societaria, fusione o acquisizione. In tale evenienza, ti verrà data tempestiva comunicazione e i tuoi diritti non subiranno pregiudizio. Non è consentito al cliente cedere il presente contratto senza autorizzazione scritta.
19. Recensioni e contenuti generati dagli utenti
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20. Chiusura – l’importanza delle regole
Su modaautentico.com, ogni Termine e Condizione è scritto per proteggere tanto te quanto noi. Non sono barriere burocratiche, ma strumenti di chiarezza e rispetto reciproco. La moda è passione, ma anche responsabilità: conoscere le regole del gioco ti permette di acquistare con consapevolezza e serenità. Ci auguriamo che questi Termini siano per te una lettura chiara e non un ostacolo. Il nostro obiettivo è che la tua esperienza su modaautentico.com sia sempre all’altezza delle tue aspettative.
Grazie per aver scelto la nostra comunità. modaautentico.com – dove ogni acquisto è un atto di fiducia e ogni regola è un atto d’amore per la qualità.